th97 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สำหรับคนไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่า th97 เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร การที่คุณใช้งาน th97 ถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
1ข้อมูลที่ th97 เก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิกทุกท่าน th97 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทซึ่งแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
- ที่อยู่อีเมล (หากมีการลงทะเบียน)
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน เช่น ชื่อธนาคาร เลขที่บัญชี และชื่อเจ้าของบัญชี
- ข้อมูลบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีที่จำเป็น
- ข้อมูลที่คุณแจ้งต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางต่าง ๆ
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ที่ใช้
- หน้าที่เข้าชมและระยะเวลาในการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และธุรกรรมทั้งหมด
- ข้อมูลคุกกี้และ Session ที่ใช้ในการจดจำการเข้าสู่ระบบ
| ประเภทข้อมูล | แหล่งที่มา | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ชื่อ-นามสกุล / เบอร์โทร | สมาชิกกรอกตอนสมัคร | จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | สมาชิกกรอกตอนสมัคร | จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอนเงิน |
| ที่อยู่ IP / อุปกรณ์ | ระบบเก็บอัตโนมัติ | ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต |
| ประวัติการเดิมพัน | ระบบเก็บอัตโนมัติ | ความถูกต้องและการแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลคุกกี้ | เบราว์เซอร์ของสมาชิก | ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น |
2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ th97
th97 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
- การยืนยันตัวตน: ใช้ชื่อ-นามสกุลและข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อยืนยันว่าสมาชิกเป็นบุคคลจริงและป้องกันการสร้างบัญชีปลอม
- การประมวลผลธุรกรรม: ใช้ข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินให้ถูกต้องและรวดเร็ว
- การให้บริการลูกค้า: ใช้ข้อมูลการติดต่อเพื่อตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญแก่สมาชิก
- การป้องกันการทุจริต: ใช้ข้อมูล IP และประวัติธุรกรรมเพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องทุกฝ่าย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน
- การปรับปรุงบริการ: ใช้ข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพและประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม
- การแจ้งโปรโมชัน: ส่งข้อมูลข่าวสารและโปรโมชันพิเศษให้สมาชิกที่ยินยอมรับการแจ้งเตือน
3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
th97 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ th97 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ดังนี้
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: th97 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay เพื่อดำเนินการธุรกรรม ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับข้อมูล
- ผู้ให้บริการระบบเกม: ผู้พัฒนาเกมบางรายที่ร่วมงานกับ th97 อาจรับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมได้ถูกต้อง
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: th97 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงหรือการฟอกเงินเพื่อปกป้องผู้ใช้และระบบ
ผู้รับข้อมูลทุกรายจะได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ th97 กำหนดไว้
4การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลบน th97
th97 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก โดยใช้เทคโนโลยีและมาตรการที่ทันสมัยที่สุดในอุตสาหกรรม
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ th97 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ทำให้ไม่สามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลระหว่างทางได้
- การแฮชรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกทุกท่านถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสไว้ แม้แต่ทีมงาน th97 เองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้
- Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ th97 ได้รับการปกป้องด้วย Firewall ชั้นสูงและระบบตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
- การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: th97 จ้างผู้เชี่ยวชาญด้าน Cybersecurity จากภายนอกมาตรวจสอบระบบอย่างน้อยปีละครั้ง
5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามของ th97
th97 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานของสมาชิกราบรื่นและตรงกับความต้องการมากขึ้น
ประเภทของคุกกี้ที่ th97 ใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ช่วยให้ระบบล็อกอิน การนำทาง และฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ทำงานได้ถูกต้อง ไม่สามารถปิดใช้งานได้หากต้องการใช้งาน th97
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อยที่สุด เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ เพื่อให้ไม่ต้องปรับทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและป้องกัน Session Hijacking
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่โปรดทราบว่าการปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน th97
6สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก th97 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และ th97 พร้อมสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ th97 เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้ th97 แก้ไขให้ถูกต้องได้
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ th97 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยอยู่ภายใต้เงื่อนไขทางกฎหมายที่กำหนด
- สิทธิ์ในการจำกัดการใช้งาน: คุณสามารถขอให้ th97 หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณีได้
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาด
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable format)
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากคุณให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลไว้ คุณสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้
ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ th97 ผ่านอีเมล support@th97.ws โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลเพียงพอเพื่อยืนยันตัวตน th97 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน
7การเก็บรักษาและลบข้อมูลส่วนบุคคล
th97 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการใช้งาน
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และยังคงเก็บไว้อีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการ
- ข้อมูลการใช้งาน: เก็บไว้ 1 ปีในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เพื่อการวิเคราะห์และพัฒนาบริการ
เมื่อหมดระยะเวลาเก็บรักษาหรือเมื่อมีคำขอลบข้อมูลที่ได้รับการอนุมัติ th97 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม
8การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
th97 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- th97 จะแจ้งสมาชิกเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์หรือผ่านช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
- การที่สมาชิกยังคงใช้งาน th97 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย
- หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
9ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ th97 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
th97 จะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด